Диагностика проблем Kerberos-аутентификации при настройке технологии единого входа, протокола LDAP
- Получить ссылку
- X
- Электронная почта
- Другие приложения
Диагностика проблем Kerberos-аутентификации при настройке технологии единого входа, протокола LDAP
https://support.kaspersky.ru/kwts/6.2/diagnostics/15969#block5
Чтобы диагностировать проблемы синхронизации с LDAP-сервером:
- Включите трассировку KWTS с уровнем отладки по инструкции.
- Нажмите Синхронизировать в параметрах соединения с LDAP-сервером по инструкции, чтобы воспроизвести проблему.
- Примерно через 10-20 минут, в зависимости от размера доменов и их количества, вы можете:
- проверить журнал на узле с помощью команды:grep LdapC /var/log/kwts-traces | less
- сохранить архив на рабочее место администратора и посмотреть журнал другим способом по инструкции.
- проверить журнал на узле с помощью команды:
- Выключите трассировку.
Если вы увидите ошибки, определите причину проблемы по таблице ниже.
| Ошибка | Причина |
|---|---|
| 25199 ERR cannot retrieve domain data from ldaperror resolving "_ldap._tcp.EXAMPLE.COM", res_query return -1 with 204800 as buffer answer size | В DNS отсутствуют SRV-записи для домена, указанного в keytab-файле. |
| 27327 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - Kerberos error (-1765328230): Cannot find KDC for realm "EXAMPLE.COM" - Cannot get initial credentials using a key table. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/krb/kerberos_wrapper.cpp(175) | В DNS есть SRV-записи, но нет A-записей для контроллера домена. |
| 28015 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - Kerberos error (-1765328230): Cannot find KDC for realm "EXAMPLE.COM" - Cannot get initial credentials using a key table. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/krb/kerberos_wrapper.cpp(175) | В DNS есть SRV- и A-записи, но отсутствуют PTR-записи для контроллера домена. |
| 28364 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - Kerberos error (-1765328230): Cannot find KDC for realm "EXAMPLE.COM" - Cannot get initial credentials using a key table. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/krb/kerberos_wrapper.cpp(175) | PTR-запись в DNS не соответствует A-записи. |
| 40967 ERR cannot retrieve domain data from ldaperror resolving "_ldap._tcp.EXAMPLE.COM", res_query return 16623 with 12800 as buffer answer size | Слишком много SRV-записей, длинный ответ от DNS-сервера. |
| 32626 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - Kerberos error (-1765328228): Cannot contact any KDC for realm 'EXAMPLE.COM' - Cannot get initial credentials using a key table. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/krb/kerberos_wrapper.cpp(175) | Невозможно подключиться к контроллеру домена, превышено время ожидания. |
| 33599 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - Kerberos error (-1765328228): Cannot contact any KDC for realm 'EXAMPLE.COM' - Cannot get initial credentials using a key table. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/krb/kerberos_wrapper.cpp(175) | Невозможно подключиться к контроллеру домена, отказано в соединении. |
| 36512 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - Kerberos error (-1765328237): KDC reply did not match expectations - Cannot get initial credentials using a key table. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/krb/kerberos_wrapper.cpp(175) | Домен в keytab-файле указан в нижнем регистре. |
| 41421 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - Kerberos error (-1765328360): Preauthentication failed - Cannot get initial credentials using a key table. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/krb/kerberos_wrapper.cpp(175) | В keytab-файле указан неверный пароль служебной учетной записи, или пароль был изменен после создания keytab-файла. Замена пароля требует пересоздания keytab-файла, даже если пароль идентичен прежнему. Важно очистить SPN в атрибутах сервисного пользователя KWTS, чтобы не создать дубликат SPN-записи. |
| 42131 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - Kerberos error (-1765328347): Clock skew too great - Cannot get initial credentials using a key table. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/krb/kerberos_wrapper.cpp(175) | Для служебной учетной записи, указанной в keytab-файле, время входа ограничено расписанием. |
| 42014 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - LDAP error (10): Referral - Cannot perform LDAP search operation. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/ldap/connection.cpp(242) | Неправильно указана база поиска (Base DN). |
| 15832 ERR cannot retrieve domain data from ldapCheckFailedException - Kerberos error (-1765328378): Client ['HTTP/kwts5.test.local@TEST.LOCAL'](mailto:'HTTP/kwts5.example.com@EXAMPLE.COM) not found in Kerberos database - Cannot get initial credentials using a key table. At /BUILD/PDK/core/ldap_cache.acme/kwts.linux-64/source/krb/kerberos_wrapper.cpp(175) | SPN-запись, указанная в keytab-файле, не существует. |
| Системное время на устройстве с KWTS не синхронизировано с контроллером домена. |
| Невозможно подключиться к LDAP-серверу по TCP-порту 389. |
- Получить ссылку
- X
- Электронная почта
- Другие приложения
Комментарии
Отправить комментарий