Иногда сообщения электронной почты не отображаются в папке "Входящие" в режиме кэширования
https://learn.microsoft.com/ru-ru/outlook/troubleshoot/user-interface/emails-not-show-in-cached-mode-inbox-after-synchronized
Иногда сообщения электронной почты не отображаются в папке "Входящие" в режиме кэширования, даже если они были синхронизированы из почтового ящика.
Исходный номер базы знаний: 2330226
Симптомы
Иногда сообщения электронной почты не отображаются в папке "Входящие" в режиме кэширования, даже если они были синхронизированы из почтового ящика. Элементы в папке "Входящие" можно просмотреть с помощью режима "в сети", Outlook Web Access или Outlook Web App (OWA), но их нельзя увидеть в профиле режима кэширования.
Причина
Эта проблема, как известно, возникает, когда сообщения зависают в конвейере обработки входящих элементов. Эта функция впервые появилась в Outlook 2007. Этот конвейер использует скрытую папку ItemProcSearch в почтовом ящике для обработки сообщений перед их отображением в папке "Входящие". Сообщения могут зависать в конвейере из-за непредвиденных конфликтов или повреждения данных.
Решение
Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.
Запустите Outlook с помощью параметра /cleanips.
Закройте Outlook, если он запущен.
Запустите Outlook с помощью следующей командной строки (нажмите кнопку Пуск , а затем — Выполнить):
КонсольOutlook.exe /cleanips
Примечание
Чтобы использовать этот параметр, для Outlook 2007 необходимо установить по крайней мере Office 2007 с пакетом обновления 2 (SP2). В более поздних версиях Outlook эта функция встроена в продукт.
Очистите автономные элементы в папке "Входящие", чтобы их можно было повторно выполнить.
Если по какой-либо причине параметр /cleanips не устранит проблему, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы повторно выполнить синхронизацию элементов в папке "Входящие".
- Запустите Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку "Входящие" и выберите пункт Свойства.
- В диалоговом окне Свойства папки "Входящие " выберите вкладку Общие .
- Выберите Очистить автономные элементы.
- Нажмите кнопку ОК, если вам будет рекомендовано удалить данные из файла данных Outlook (OST).
- Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Свойства папки "Входящие ".
- Выбрав папку "Входящие" в области навигации , нажмите клавиши SHIFT+F9, чтобы принудительно выполнить повторную синхронизацию папки "Входящие".
Комментарии
Отправить комментарий